Аналитика Клиентменеджмент Продуктивность
Zonka Feedback

Zonka Feedback

Zonka Feedback — это платформа для многоканальной обратной связи и опросов клиентов, которая помогает собирать, измерять и анализировать степень удовлетворенности клиентов

Распродано

$69.00

В основе вашего бизнеса лежит удовлетворение потребностей клиентов, независимо от того, какие товары или услуги вы продаете.

Но отзывы клиентов могут быть спорадическими, и, в отличие от Карен из «Дрянных девчонок», вы не умеете точно читать мысли.

Настало время понять, удовлетворены ли ваши клиенты, благодаря простому решению для сбора ответов.

Познакомьтесь с Zonka Feedback.

Вкратце

  • Создавайте, настраивайте и развертывайте интересные опросы клиентов, чтобы повысить скорость отклика на отзывы
  • Альтернатива: Survey Sparrow
  • Отслеживайте и измеряйте результаты с помощью разбивки ответов, отчетов о тенденциях и т.д.
  • Подходит для: маркетологов и групп поддержки, которые хотят упростить сбор отзывов клиентов и повысить скорость отклика

Полное описание

С Zonka Feedback вы улучшаете свои способы сбора отзывов от клиентов и сотрудников.

Создавайте увлекательные опросы, которые можно полностью настроить в соответствии с вашим брендом, и получайте обратную связь на месте с помощью многоканальной рассылки опросов.

С помощью готовых отчетов и платформы для совместной работы вы можете легко измерять результаты и делиться ими со своей командой.

zonka 2 - Zonka Feedback

Zonka Feedback позволяет создавать красивые интерактивные опросы и формы обратной связи для вашего бизнеса.

Настройте темы опроса в соответствии с брендом вашей компании с помощью цветов, фоновых изображений, логотипов и многого другого!

Вы можете выбрать из более чем 40 вопросов, включая поля для комментариев, шкалы Лайкерта и рейтинговые шкалы, чтобы узнать, что на самом деле думают ваши клиенты. («10/10, но хочу больше видеть собаку владельца».)

Кроме того, многоязычные опросы и параметры логики опросов позволяют создавать интуитивно понятные опросы, чтобы получать еще больше ответов.

zonka 3 - Zonka Feedback

Достижение вашего клиента в нужной точке воронки продаж — ключ к получению отличной обратной связи и созданию лучшего пользовательского опыта.

Но иногда попытка связаться с клиентом в нужное время кажется непосильной задачей.

Многоканальная платформа Zonka Feedback упрощает задачу, предлагая локальные возможности обратной связи, электронную почту, SMS, встроенные опросы и многое другое.

Вы можете собирать отзывы на месте с помощью мобильных устройств или даже печатать QR-коды на квитанциях и упаковке, чтобы упростить процесс опроса.

zonka 4 - Zonka Feedback

Просматривая кучу ответов на опрос, может показаться, что вы пытаетесь найти ту единственную шоколадку Вилли с золотым билетом. («О, теперь дедушка Джо может встать с постели?»)

Zonka Feedback предоставляет вам общий почтовый ящик для ответов на все ваши опросы, чтобы сделать обратную связь более управляемой.

Отфильтруйте свои ответы на опросы, пометьте определенные материалы, добавьте заметки и назначьте задачи своей команде.

Благодаря интуитивно понятной отчетности на основе ИИ в режиме реального времени вы можете получить разбивку всех ваших ответов, оценок и комментариев, чтобы отслеживать, как тенденции меняются с течением времени.

zonka 5 - Zonka Feedback

Zonka Feedback позволяет вам подключаться к любимым инструментам, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свое время и создавать рабочие процессы, которые действительно работают на вас! (Больше не надо ругаться на экран…)

Легко автоматизируйте рабочие процессы, используя готовую интеграцию с Zapier, API, веб-перехватчиками и т.д.

Вы даже можете создать автоматизацию для отправки опросов клиентам, добавления заявок в службу поддержки и синхронизации ответов с вашими любимыми платформами, чтобы все работало без сбоев.

zonka 6 - Zonka Feedback

Всем нужны счастливые клиенты, но не всегда легко собирать и анализировать отзывы. (К тому же подкуп клиентов не устраивает вашу бухгалтерию.)

Прекратите использовать тактику опроса, которая не работает и требует большого количества ручного труда.

Планы и особенности

Условия сделки

  • Бессрочный доступ к плану Professional
  • Ни кодов, ни стеков — просто выберите план, который подходит именно вам
  • Вы должны активировать лицензию в течение 60 дней с момента покупки
  • Все будущие обновления плана Professional
  • Возможность обновления / понижения между 5 уровнями лицензий
  • Соответствие GDPR
  • Только для новых пользователей Zonka Feedback, у которых нет существующих учетных записей
  • Дополнение: 100 долларов в месяц за 2500 дополнительных SMS-кредитов
  • Дополнение: 150 долларов в месяц за 50,000 дополнительных рассылок электронных писем в месяц
  • 60-дневная гарантия возврата денег независимо от причины

Особенности, включенные во все планы

  • Неограниченное количество сайтов
  • 4 лицензии на офлайн-устройства
  • Роли и разрешения пользователей
  • Стандартные и динамические списки контактов
  • Стандартные и настраиваемые атрибуты контактов

Входит в план пожизненной подписки:

  • Включены все вышеперечисленные функции
  • От 25,000 до 500,000 посетителей сайта в месяц
  • От 10,000 до 200,000 писем в месяц
  • От 250 до 4,000 ежемесячных SMS-кредитов
  • От 10 до 30 настраиваемых предупреждений
  • От 2 до 15 пользователей
  • От 6 до 8 предварительных отчетов
  • Все функции плана Professional
  • CNAME домены (Т3-Т5)
  • Премиумные интеграции (Т3-Т5)
  • Местоположения (Т5)
{{ reviewsTotal }} Review
{{ reviewsTotal }} Reviews
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

Zonka Feedback

Распродано

$69.00

Дополнительная информация