Клиентменеджмент Продуктивность
Abhisi

Abhisi

Abhisi — это брендированное универсальное решение для обеспечения наилучшего обслуживания клиентов по всем доступным каналам

Распродано

$69.00

Осчастливить всех своих клиентов через различные каналы поддержки так же просто, как проехать на автобусе … если скорость в автобусе не опускается ниже 100 километров в час, не приговаривая всех к гибели.

Хорошее обслуживание клиентов не должно быть делом высоких ставок.

Пора перестать теряться в продуктах службы поддержки и предоставить вашей службе поддержки все необходимое для создания незабываемых впечатлений для клиентов.

Представляем Abhisi.

Вкратце

  • Управляйте всеми разговорами службы поддержки с клиентами в едином почтовом ящике
  • Альтернатива: Help Scout, Zendesk и Freshdesk
  • Предоставляйте поддержку везде, где ваши клиенты используют чат, видео, голос, SMS, контактные формы, портал для клиентов или базу знаний
  • Подходит для: команд поддержки и продавцов, стремящихся обеспечить наилучшее обслуживание клиентов с помощью единого решения

Полное описание

Abhisi снабжает вашу службу поддержки всеми инструментами, необходимыми для предоставления отличного обслуживания, чтобы ваши клиенты были довольны.

Управляйте общением с клиентами по электронной почте, на веб-сайте, по SMS и в социальных сетях из единого почтового ящика, чтобы ни один клиент не остался позади.

Abhisi помогает выполнять задачи быстрее благодаря быстрым ответам, которые можно написать один раз и использовать постоянно.

Кроме того, вы получите доступ к сочетаниям клавиш для быстрой навигации и массовым действиям для одновременного управления сотнями сообщений.

2 28 - Abhisi

Хотя делегирование рутинных задач компьютеру может показаться странным, автоматизация — это не обман — она работает умнее.

С помощью Abhisi вы можете автоматизировать основные задачи, такие как маршрутизация сообщений клиентов в нужный отдел.

Это гарантирует, что нужные сообщения доходят как можно быстрее, насколько это возможно для людей (или компьютеров), так что клиенты получают своевременную помощь, в которой они нуждаются.

3 27 - Abhisi

Если вы хотите знать, как ваша служба поддержки справляется, используйте функцию отчетов, чтобы получить подробные отчеты по множеству важных показателей.

Отчеты о достижениях, такие как первый ответ или детализированная информация по времени, дают вам представление о том, насколько быстро служба поддержки отвечает на запросы.

Отчеты о сообщениях содержат ценную информацию, например о самом загруженном дне, часто используемых тегах и наиболее часто используемых быстрых ответах, чтобы дать общее представление о действиях вашей службы поддержки по обмену сообщениями.

В пользовательских отчетах содержится полезная информация о работе ваших агентов поддержки, в том числе о том, как они оцениваются клиентом.

4 26 - Abhisi

Лучший способ создать безупречный клиентский опыт — это убедиться, что каждый элемент вашего взаимодействия с клиентами имеет бренд, соответствующий вашему бизнесу.

Настройте чистый и простой мессенджер Abhisi Chat, чтобы дополнить брендинг вашего сайта.

Abhisi также предлагает «white-label» домен, чтобы клиенты видели ваш домен в ответах вашей компании по электронной почте.

5 26 - Abhisi

Благодаря базе знаний Abhisi вы можете обеспечить круглосуточную поддержку клиентов через портал самообслуживания с информативными статьями и часто задаваемыми вопросами.

Клиенты могут получить нужные им ответы, когда они им понадобятся, путем поиска в организованной базе знаний информации, связанной с их проблемой или вопросом.

Это не только помогает повысить общую удовлетворенность клиентов, но и сокращает количество обращений в службу поддержки, помогая клиентам самостоятельно находить нужные ответы.

6 17 - AbhisiПуть к сердцу клиента лежит через качественное обслуживание и поддержку.

Abhisi позволяет вашей службе поддержки превзойти ожидания с помощью универсального решения, которое объединяет все сообщения ваших клиентов в один почтовый ящик.

Благодаря автоматизации и обширной базе знаний ваши клиенты быстрее получат необходимую помощь.

Получите пожизненный доступ к Abhisi сегодня!

Планы и особенности

Условия сделки

  • Пожизненный доступ к плану Professional
  • Вы должны активировать код(-ы) в течение 60 дней с момента покупки
  • Все будущие обновления плана Professional
  • Стек до 10 кодов
  • Соответствует GDPR
  • Дополнение: скидка 50% на дополнительные субаккаунты, начиная с 3 кода
  • 60-дневная гарантия возврата денег независимо от причины

Особенности, включенные во все планы

  • Неограниченные почтовые ящики
  • Безлимитный SMTP / IMAP (выборочно)
  • Неограниченная автоматизация запросов
  • Отчеты
  • Управление тегами
  • Сохраняйте как черновики
  • Внутренние примечания
  • Быстрые ответы
  • Права пользователя
  • Уведомление по электронной почте
  • Автоматическая скрытая копия и ответы
  • Виджет помощи Abhisi
  • Отслеживание «Сообщение просмотрено / открыто»
  • Обнаружение столкновений
  • Рейтинги счастья клиентов
  • Автоматизация рабочих процессов

Входит в план пожизненной подписки:

  • Включены все вышеперечисленные функции
  • От 10 до неограниченного количества агентов / членов команды
  • От 600 до 6000 минут видеочатов / демонстрации экрана в месяц
  • От 5 до 300 баз знаний
  • От 10 до 450 страниц в Facebook и LinkedIn, профили в IG и Twitter, комментарии на YouTube
  • От 0 до 150 субаккаунтов
  • White lable панель инструментов / виджет чата (T2-T10)
{{ reviewsTotal }} Review
{{ reviewsTotal }} Reviews
{{ options.labels.newReviewButton }}
{{ userData.canReview.message }}

Abhisi

Распродано

$69.00

Дополнительная информация